NeaFit
네아핏 개인정보처리방침
초안 v0.9 · 게시 2026-08-25 · 운영사 핏코(FitCo)
이 문서는 베타 기간 동안 게시되는 초안이에요. 정식 버전 공개 전 법률 검토를 거쳐
확정본으로 교체돼요. 위젯 안에서 보이는 이용자용 처리방침과 같은 원칙을 따라요.
1. 무엇을, 왜 수집하나요
| 대상 | 항목 | 목적 |
|---|
| 고객사 담당자 | 이름, 이메일, 쇼핑몰 주소 | 도입 신청 처리, 계정 발급, 서비스 안내·알림 메일 |
| 위젯 이용자(소비자) | 키·몸무게 등 신체 치수, 평소 사이즈, 성별(선택) | 사이즈·핏 추천 생성 |
| 위젯 이용자(회원) | 카카오 계정 식별자, 닉네임 | 로그인, 옷장(마이핏) 보관 |
| 위젯 이용자(선택) | 이메일 | 문의 답변 도착 알림 (동의한 경우만) |
| 공통 | 서비스 이용 기록, 오류 로그 | 품질 개선, 오류 대응 |
| 공통 | 위젯 사용 위치 정보(상품 페이지 내 스크롤 위치·노출 콘텐츠 구간) | 고객사 리포트의 페이지 개선 통계 (개인 식별 없음) |
결제 카드 정보는 회사가 저장하지 않아요 — 결제 기능 시행 시 결제대행사가 처리하며, 그때 이 문서에 반영해요.
2. 얼마나 보관하나요
- 고객사 계정 정보: 계약 종료(해지) 시까지, 이후 법령상 보존 의무 기간
- 이용자 신체 정보·옷장: 회원 탈퇴 시 즉시 삭제
- 의견·문의에 남긴 이메일: 답변 목적으로만 쓰고 90일 뒤 자동 파기
- 서비스 의견 원본: 12개월 뒤 파기 (통계는 비식별 집계만 보존)
3. 누구에게 맡기나요 (처리 위탁)
| 수탁자 | 맡기는 일 |
|---|
| Anthropic | AI 추천·상담 생성 (신체 치수 등 추천 입력의 처리) |
| Resend | 안내·알림 이메일 발송 |
| 클라우드 호스팅 사업자 | 서버·데이터 보관 |
수탁자에게는 목적 달성에 필요한 최소한의 정보만 전달하고, 그 외 제3자에게 개인정보를 제공하거나 판매하지 않아요.
4. 이용자의 권리
- 이용자는 언제든 위젯의 설정에서 회원 탈퇴(데이터 삭제)를 할 수 있어요.
- 고객사 담당자는 아래 문의처로 열람·정정·삭제를 요청할 수 있어요.
- 요청은 지체 없이 처리하고 결과를 알려드려요.
5. 안전하게 지키기 위한 노력
- 비밀번호는 복호화할 수 없는 형태로 저장하고, 전 구간 통신을 암호화(HTTPS)해요.
- 운영자 접근은 계정·권한으로 통제하고, 임시 비밀번호는 발송 이력에도 남기지 않아요.
- 데이터베이스는 매일 백업하며 백업본도 보존 기간이 지나면 삭제돼요.
6. 문의처
개인정보 보호 책임: 핏코(FitCo) 운영팀 · yelim@clikker.io
평일 24시간 안에 회신드려요.